Effektivitet og troværdighed vægter højt, når verdens største transportør af pakker forsøger at tiltrække nye kunder via virksomhedens hjemmeside. Ude i virkeligheden ser pakkeomdelingen noget mere lemfældig ud.

Magasinet TÆNK, oktober 2013

Af Anne Anthon Andersen og Marie Bille

Computere med harddiske fulde af personfølsomme oplysninger, der lander hos en tilfældig nabo i opgangen. Dyrt elektronisk udstyr, der bliver fundet i en vandpyt uden for hoveddøren. Eller pakker, der bare aldrig når frem.
Selv om fragtfirmaet UPS skruer helt op for troværdigheds-og effektivitetskontoen med vendinger som ‘ Stol på UPS, når det gælder levering og logistik’, ser pakkeomdelingen noget mere lemfældig ud, når det gælder virkeligheden. Pakker leveret til tilfældige naboer, til fremmede eller på gennemvåde dørmåtter er eksempler på de ups’ere, som forbrugere har oplevet, når de har bestilt varer eller har fået repareret udstyr, der er blevet leveret af UPS.
Emil Nørlund er en af de forbrugere, der har haft frustrerende oplevelser med UPS, da han bestilte en løbejakke på nettet, og den aldrig nåede frem. read more

Økologisk mælk, ost og kød. Koldpresset æblemost og bondegårdshyben. Indtil videre er det primært varer fra mindre producenter med fokus på økologi og bæredygtighed, du kan spore på Foodtag. Skal sporbarheds-apps virkelig slå igennem, må store spillere i fødevareindustrien med, vurderer ekspert. Findus og Danish Crown tøver.

Magasinet TÆNK, juli 2013
Af Marie Bille og Anne Anthon Andersen

Thise Mejeri er en af de 11 virksomheder, der indtil videre klæder forbrugerne på med viden om sine produkter og produktion via sporbarheds-applikationen Foodtag.
Salgsdirektør i Thise, Mogens Poulsen, har høje forventninger til samarbejdet, som, han mener, kan forkorte afstanden mellem forbrugeren i supermarkedet og producenten på gården.
“Vi ser det som morgendagens form for stalddørssalg, hvor man kan genskabe den tillid mellem forbruger og producent, der i gamle dage byggede på det fysiske møde,” siger han.
Thise har længe haft fokus på sporbarhed, og alle informationer og detaljer om mælkens vej fra ko til karton bliver gemt, så enhver mælkekarton på kort tid kan spores tilbage til producenten, som loven foreskriver.
”Den information vil vi gerne delagtiggøre vores forbrugere i, fordi det skaber troværdighed om vores produkt,” siger Mogens Poulsen.
Netshopper i supermarkedskøen
Kirsten Dinesen er direktør for PR bureauet Frontpage og forfatter til bogen ‘Forbrugeren i førersædet’. Hun mener, at virksomhedernes digitale tilstedeværelse er helt afgørende for succes i kampen om forbrugernes gunst.
“Forbrugere søger ekstremt meget på nettet, før de køber, og også mens de står i køen i supermarkedet. Virksomheder, der formår at give forbrugeren den information, de søger, vinder,” siger hun.
Hun er ikke synderligt imponeret over mængden og kvaliteten af den information, der indtil videre er tilgængelig på Foodtag, der siden december sidste år har været gratis at downloade. Hvis den skal vinde indpas i forbrugere og virksomheders bevidsthed, så skal flere producenter med, lyder hendes vurdering.
“Virksomhederne vil afvente og se, hvad andre gør, før de selv går med. Derfor er det helt afgørende, at de store spillere kommer med, hvis sådan en applikation skal nå bredt ud.” read more

Hestekød forklædt som okse. Halal-mærket salami med svinekød og kyllinge-filetter fyldt med vand. Fødevareproducenter får sværere ved at lokke camouflerede råvarer ned i din indkøbskurv, hvis nye applikationer, der giver forbrugerne mulighed for at scanne sig til viden om fødevarernes præcise indhold, slår igennem.

Magasinet TÆNK, juli 2013

Af Anne Anthon Andersen og Marie Bille

Overvejer du engang imellem, hvad indholdet i plastikbakken med hakket kød eller kartonen med mælk egentlig består i? Og hvordan det er blevet til?
Med en ny applikation med navnet Foodtag kan du scanne dig til viden om både varens helt præcise indhold, om de miljømæssige og dyreetiske aftryk produktionen har sat – viden om hvordan dyret har levet, eller hvor meget frugten eller grøntsagerne er blevet sprøjtet. Mens allergikere kan scanne sig til viden om indhold af eventuelle tilsætningsstoffer eller spor af fødevarer, de er intolerante overfor.
”Jeg er ikke i tvivl om, at denne måde at kommunikere fødevarernes egenskaber på vil vinde indpas og få skelsættende betydning for vores måde at forbruge og producere på i fremtiden”, siger lektor ved Foodscape, Innovation og Netværk på Aalborg Universitet, Thorkild Nielsen, der netop er ved at lægge sidste hånd på evalueringen af forsøget med applikationen Foodtag, som siden december har været tilgængelig for alle.
Både på DTU og Aalborg Universitet har han arbejdet med teknologiske forsøg på at øge forbrugernes fødevaresikkerhed de sidste 15 år og vurderer, at både behovet og interessen er massiv.
”I dag spiser vi jo i blinde. Forbrugerne ved ofte hverken, hvad det er, de spiser, eller hvor det kommer fra. Med det her som værktøj kan forbrugerne ret direkte påvirke virksomhederne til at øge kvaliteten af deres produkter og åbenheden omkring, hvordan de bliver til”, lyder vurderingen fra Thorkild Nielsen. read more

Medicinsk udstyr, der bliver opereret ind i syge patienter, kan sagtens vise sig at være farligt, selv om udstyret er godkendt. Reglerne for godkendelse og test af medicinsk udstyr er alt for lempelige, og kontrollen med nye produkter for dårlig, advarer læger.

Magasinet TÆNK, maj 2015

Af Anne Anthon Andersen og Marie Bille

Livsfarlige underlivsnet, kunstige hofter, der giver patienterne invaliderende følgevirkninger og hjerteklapper, der øger dødeligheden hos de allerede syge patienter. De senere år har den ene skandalesag, der involverer medicinsk udstyr, afløst den næste. read more

Knald på farve-paletten og referencer til legende barndom præger udtrykket blandt de toneangivende grafiske designere, der går på scenen som talere på weekendens designkonference, We Love Graphic Design. Som modreaktion til stramme budgetter og benhård skæren ind til benet søger virksomheder det kreative og legende udtryk. Nu handler det om at signalere løssluppenhed og overskud.

Kommunikationen.dk, september 2013

Af Anne Anthon Andersen

Nan Na Hvass og Sofie Hannibal har i nu syv år dannet par som designerduoen Hvass&Hannibal. De er kendt for sammen at skabe kreative farveeksplosioner af grafisk identitet til en række kunstnere og virksomheder. På kundelisten har de blandt andre Efterklang, Turbuweekend, RUC, IBM og Adidas, og den 5. oktober går de på talerstolen på Bremen Teater til årets We Love Graphic Design konference for at dele ud af deres erfaringer midt i det scenografiske univers, de har skabt til lejligheden.
Da Kommunikationen.dk besøger dem i deres studio et stenkast fra søerne på Prinsesse Maries Alle, er de ved at indrette en lille sortmalet kasse i pap – en slags overblik over, hvordan scenariet på Bremen skal tage sig ud i virkeligheden. Langt fra alt er endnu på plads i den kreative proces, som altid handler om at kaste en masse løse ideer op i luften, lade dem finde sammen og samle sig i det udtryk, som på et eller andet tidspunkt lander.
I den grafiske designers arbejdsgang starter alt med det hvide og endnu tomme ark papir
“Det bliver noget med en masse svævende hvidt papir – og en talerstol bygget op af eller beklædt med de her blanke ark”, forklarer Nan Na Hvass. – For i den grafiske designers arbejdsgang starter alt med det hvide og endnu tomme ark papir. read more

Hun er kendt for at udtale sig i medierne om alt fra haveterapi, urban farming, kommunikation, journalistik og skilsmisser til rejser, politik, bæredygtigt byggeri og burhøns. Og også for at skabe massiv opmærksomhed på sociale medier. I november 2013 blev udråbt til at være blandt de mest læste danske journalister på sociale medier. Kunsten er at kunne bruge det personlige professionelt, lyder hendes opskrift.

Kommunikationen.dk, februar 2014

Af Anne Anthon Andersen
03.02.14 – Skrevet af Anne Anthon Andersen

Det var ikke ligefrem, fordi det lå i kortene, dengang hun som 19-årig rykkede rødderne fra Tureby nær Haslev op for at slå sig ned i København: At hun skulle opbygge sig et trofast publikum af mere end 20.000 følgere på de sociale medier – Facebook, Pinterest, Instagram og Twitter – talerstole, der er med til at sikre, at hun kan leve af det, hun brænder for, styret af målet om at skabe en grønnere og bedre verden.
Signe Wenneberg var dengang med egne ord; ”bare en lille tøs fra Tureby. Jeg var vokset op langt ude i 27. kartoffelrække og havde intet netværk i København”.
Jeg er taget med kystbanen i håb om at blive klogere på, hvordan det er lykkedes hende at bygge så stærkt et brand op omkring en business, som på den ene side kan synes uformelt flagrende i mange retninger – og på den anden side stærkt autentisk, målrettet og båret af personligt engagement. Et brand som lader til at optimere mulighederne for at overlade roret for sin business til de personlige interessers kurs. read more

Jyllands-Posten, Information og BT. Fagbladet 3F, Psykologi og Ugeavisen Ribe. Joan Ørting trænger igennem helt ud i nicher og lokale afkroge. Pressemeddelelser har hun aldrig brugt, og journalisterne kender hun ikke. Men hvad er det så, hun kan, der giver hende så meget taletid i medierne? Kommunikationen.dk har sat Joan Ørting i stævne for at søge svar på, hvordan man havner badet i medieopmærksomhed i en grad, så det er muligt at åbne landets største terapeutuddannelse med fulde huse fra dag ét. read more

Mange nyuddannede journalister drømmer om en fast stilling på et prestigefyldt medie. Men nogen har taget stolene fra dem. I stedet kaster de sig ud i freelancelivet. Næsten halvdelen af dem gør det, fordi de ikke ser andre muligheder. Nogle mister modet, før de finder balancen. Men andre skaber drømmejobbet

Journalisten, 24. april, 2013

Af Anne Anthon Andersen og Kathrine Storgaard Carlsen

Vi krydser hovedvejen og vandrer ind under skovens vinternøgne kroner. Foran os skråner skovbunden ned mod vandet. Anders Korsager Nielsen kunne gå turen gennem det nederste af Riis Skov med lukkede øjne. Adskillige timer og kilometer har han travet op og ned i skovens bakkede terræn, siden han i sommeren 2011 kunne skrive journalist på CV’et. read more

Det er blevet for let at smide et filter på et foto og sende det af sted på de sociale medier, mener freelancefotograf og underviser i fotografisk storytelling Poul Madsen. Synd. For det stærke billede er guld i en tid, hvor der er rift om opmærksomheden. Det handler om at overraske, at dyrke detaljen, om plots og storytelling. Det kræver brud med klassiske regler for journalistikken, og at du er parat til at give noget af dig selv.

Freelancegruppen.dk, juni 2015

Af Anne Anthon Andersen

Hvad er de tre vigtigste råd, du giver dine studerende, når du underviser i storytelling på sociale medier? read more